一、品牌1、統(tǒng)一的、完整的企業(yè)品牌形象識(shí)別系統(tǒng);2、全國和地區(qū)性統(tǒng)一的品牌建設(shè);3、平面媒體及軟件性文章宣傳投資;4、八方旗下所有酒店的互享訂房、前臺(tái)互薦促銷廣告;5、八方網(wǎng)站(www.8inns.com)的整體宣傳推廣;6、與知名連鎖酒店聯(lián)盟的潛在客源;
二、銷售1、整合官網(wǎng)、訂房中心、微信、短信為一體的中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS);2、八方中央客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享;3、八方充一的產(chǎn)品推廣、展會(huì)促銷;4、八方網(wǎng)站經(jīng)營主推;5、多維立體銷售渠道;6、專業(yè)的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三、經(jīng)營1、完善的加盟服務(wù)與咨詢;2、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、質(zhì)量改進(jìn)方案和跟進(jìn)系統(tǒng);3、酒店開業(yè)籌備協(xié)助、開業(yè)驗(yàn)收、專營的酒店?duì)I運(yùn)咨詢服務(wù);4、經(jīng)營成本控制分析與指導(dǎo);5、標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的中央采購渠道保證品質(zhì)和優(yōu)良的價(jià)格;6、人事或培訓(xùn)(店長的委任、 員工的招聘與培訓(xùn));7、開業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù);8、工程規(guī)劃與設(shè)計(jì)9、酒店開業(yè)籌備協(xié)助與驗(yàn)收;
四、技術(shù)支持1、酒店管理系統(tǒng)軟件一即PMS包括前臺(tái)、客房、IPS等模塊;2、特許經(jīng)營酒店免費(fèi)安裝;3、與八方中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)相連接;4、光纖寬帶系統(tǒng)設(shè)計(jì);5、及時(shí)的電腦遠(yuǎn)程維護(hù)和升級(jí);
五、酒店管理1、加盟店由八方進(jìn)行管理,并納入八方統(tǒng)一的運(yùn)營體系,以使加盟店與八方其他店保持一致;2、專業(yè)的酒店?duì)I運(yùn)咨詢服務(wù)與質(zhì)量控制;3、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理與檢查;4、每季度的質(zhì)量檢查;5、質(zhì)量改進(jìn)方案和跟蹤系統(tǒng);6、保證酒店客人滿意度的控制方案;
六、成本控制(經(jīng)營成本較X天、X家、X庭低15-20%)1、標(biāo)注化、集團(tuán)化的中央采購渠道保證品質(zhì)和優(yōu)良的價(jià)格;2、成本控制分析與指導(dǎo);3、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)
七、培訓(xùn)支持1、八方培訓(xùn)管理學(xué)院為酒店員工和管理人員提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)課程;2、培訓(xùn)體系為酒店的發(fā)展和人才的儲(chǔ)備提供了強(qiáng)大支持,同時(shí)也保證了各加盟店在管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一,使住客人在全國各地的八方都能獲得一致的服務(wù)。
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