進一步鎖定客源:旅游客雖然是流動的客人,有一些往往是第一次來酒店入住,作為營銷人員要想方設法將這些客人鎖定,一方面通過酒店充分準備、提供優(yōu)質(zhì)服務,給客人留下一個好的印象,另一方面可以通過大堂副理拜訪客人、客房內(nèi)放置節(jié)日問候信、贈送小禮物、放置貴賓卡信息表等來實現(xiàn)客人今后回頭的可能性。
做好相關方聯(lián)合工作:
1)與同行酒店及時互通信息,相互核對酒店房態(tài),做到互送客源。
2) 欣燕都連鎖酒店與各大網(wǎng)絡訂房中心隨時聯(lián)絡,及時通告酒店房態(tài)。
3) 欣燕都連鎖酒店與每天預定的客人進行核對,確認客人是否到來、抵達人數(shù)、抵達時間等。
4) 欣燕都連鎖酒店與媒體電臺定時聯(lián)絡。
為了讓你可以緩解經(jīng)營欣燕都連鎖酒店的壓力,為了讓你的欣燕都連鎖酒店能有一個更好的發(fā)展前景,所以搜集了上述材料,希望這些經(jīng)營欣燕都連鎖酒店的相關技巧,可以讓事業(yè)更輝煌。通過上文對管理欣燕都連鎖酒店相關內(nèi)容的介紹,一定幫你在經(jīng)營欣燕都連鎖酒店的時候,輕松應對難題的。
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