珠寶行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀

2016-04-28 10:24 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:448

玫瑰至尊珠寶加盟連鎖店

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：金玫瑰珠寶集團(tuán)（香港）公司

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    1.同質(zhì)化的售后服務(wù)：　　
    珠寶行業(yè)的現(xiàn)今的同質(zhì)化不光體現(xiàn)在產(chǎn)品上，在服務(wù)上也是產(chǎn)生了驚人的同質(zhì)化，用的最多的就是調(diào)換同類(lèi)首飾（含以小換大）、清洗、拋光、改指圈、焊接整形等服務(wù)，很多行業(yè)資深人士都認(rèn)為這樣做好售后服務(wù)，從而抓住了消費(fèi)者的心?！　?br />     但是，首飾屬于耐用品難以損壞，維修服務(wù)的次數(shù)自然不多，從而維修服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)不如家電、手機(jī)等一般日用品大，所以這對(duì)珠寶首飾的促銷(xiāo)或品牌宣傳的作用非常微弱?！　?br />     2.公益服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：
　　中國(guó)的公益營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)山之作是農(nóng)夫山泉的“一瓶水，一分錢(qián)”的成功促銷(xiāo)，之后是鞏俐為哈藥六廠(chǎng)做的向希望工程捐款的電視廣告，最近的是蒙牛的“航天奶”和海爾的“航天展”，這些公益促銷(xiāo)大多取得很好的效果，雖然鞏俐為哈藥六廠(chǎng)做的電視廣告涉嫌造假被封，但是哈藥六廠(chǎng)還是一夜成名。　　
    受其他行業(yè)公益促銷(xiāo)的影響，珠寶行業(yè)的公益營(yíng)銷(xiāo)也比比皆是，比較熟悉的是愛(ài)迪爾珠寶的“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”、潮宏基的捐助失學(xué)兒童的“春蕾計(jì)劃”、六福的“亞姐”選美贊助、周大福與萬(wàn)科的房產(chǎn)開(kāi)盤(pán)珠寶拍賣(mài)捐助公益事業(yè)等等。

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