如今每個行業(yè)競爭都非常的激勵,如果在管理制度上出現(xiàn)了問題,就會被市場所淘汰掉.中醫(yī)養(yǎng)生館也是如此,制度一份嚴(yán)格的制度才能有利于發(fā)展.俗話說的好“無規(guī)則不成方圓”,在任何企業(yè)中,沒有一份有效的管理制度,是無法成長的.那么中醫(yī)養(yǎng)生館該如何制定管理制度,讓員工提高工作效率,為中醫(yī)養(yǎng)生館贏得更多的業(yè)績呢?下面就讓璐德誠華詳細(xì)的講解,中醫(yī)養(yǎng)生館需要具備哪些管理制度,才能提高效率和業(yè)績.
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在中醫(yī)養(yǎng)生館中,如果沒有一個很好的管理制度,就會導(dǎo)致員工工作不積極,對顧客服務(wù)不熱情,影響了中醫(yī)養(yǎng)生館的整體形象.所以說中醫(yī)養(yǎng)生館的管理制度起著非常重要的作用.
第一:在中醫(yī)養(yǎng)生館中普遍發(fā)生員工遲到的現(xiàn)象.那么就要嚴(yán)格制定上下班打卡制度,遲到給予一定的罰款.讓每位員工嚴(yán)格按照要求上下班.
第二:工作期間穿著統(tǒng)一的職業(yè)裝、淡妝,禁止擦口紅以及留長指甲.讓顧客走進中醫(yī)養(yǎng)生館就能感受到那種專業(yè)的形象.
第三:中醫(yī)養(yǎng)生館一般都是女性,難免會因為一些小事而引發(fā)矛盾.這些也是經(jīng)營者最不想看到的.中醫(yī)養(yǎng)生館之間應(yīng)該互相尊重,互相關(guān)心.禁止在店內(nèi)發(fā)生爭吵、打鬧的事件.發(fā)現(xiàn)者給予嚴(yán)重的批評與檢討.
第四:嚴(yán)格按照上級的安排,對工作要充滿熱情,主動學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技術(shù).在工作期間不可以隨意離開自己的崗位,更不能隨意請假.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天的工資.
第五:上班期間禁止玩手機、接私人電話,如果真是有急事通話時間不能超過兩分鐘.以免怠慢了顧客,遭到莫名的投訴.
第六:對每一位進店的顧客做好相關(guān)的資料登記,做好中醫(yī)養(yǎng)生館顧客檔案整理.在給顧客做養(yǎng)生時禁止推銷任何與中醫(yī)養(yǎng)生館無關(guān)的產(chǎn)品.讓顧客享受專業(yè)、貼心的服務(wù).
第七:嚴(yán)格保密中醫(yī)養(yǎng)生館的資料信息,不對外泄露內(nèi)部的資料.維護好中醫(yī)養(yǎng)生館的形象,多發(fā)些多學(xué)習(xí),讓中醫(yī)養(yǎng)生館能夠更好的發(fā)展.在中醫(yī)養(yǎng)生館中最忌諱的就是養(yǎng)生師向顧客索要小費,私自銷售產(chǎn)品給顧客,嚴(yán)重的損害了中醫(yī)養(yǎng)生館的形象,對于這些員工就要進行辭退.
以上就是小編為大家整理的中醫(yī)養(yǎng)生館管理制度,當(dāng)然這些并不是所有.還有許多的制度還要中醫(yī)養(yǎng)生館老板在經(jīng)營的過程中,慢慢的綜合和制度,讓中醫(yī)養(yǎng)生館的品牌能夠早日呈現(xiàn)在消費者的眼前.