當(dāng)下,基于“健康、環(huán)保、安全”的理念日益深入人心,酒店行業(yè)已告別盲目擴(kuò)張的時(shí)代,以客戶為王和酒店市場(chǎng)未來的發(fā)展需要, 成為當(dāng)下酒店思考的重心。都市118酒店在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)一直倡導(dǎo)綠色環(huán)保,推廣低碳生活,并將這種理念實(shí)踐到日常生活中。從客房設(shè)計(jì)、餐飲美食、舒適睡眠等多個(gè)方面,滿足客人的多元化需求,開創(chuàng)了“健康環(huán)保”智慧商旅模式。
從酒店客房設(shè)計(jì)、裝修開始,都市118就以歐美國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),從源頭解決環(huán)保問題,在設(shè)計(jì)上首選環(huán)保的、耐用的,不存在安全隱患的綠色材料。去年開通了微信開門的服務(wù),成為業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)微信開門的酒店加盟品牌,2015年更是加大了互聯(lián)網(wǎng)酒店的建設(shè)力度,前臺(tái)自助機(jī)的引入,進(jìn)一步解放了前臺(tái),有效的減少了門卡的損耗。小商品服務(wù)等增值內(nèi)容正式上線,也預(yù)示著都市118互聯(lián)網(wǎng)酒店建設(shè)邁上了新臺(tái)階。微信預(yù)訂、選房、支付、微信開門、微信取電等一些列智慧酒店方案的落地,一方面給消費(fèi)者帶來了極大的便利,據(jù)都市118預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示,目前通過微信訂房后,高達(dá)40%的用戶嘗試微信支付,而且微信公眾平臺(tái)的訂單質(zhì)量非常高,用戶通過微信預(yù)定的訂單,成功入住率高達(dá)96%。另一方面,間接把酒店排隊(duì)的隊(duì)伍縮短了,提高了酒店的接待效率,降低了人員成本。用戶入住可提前用微信選房、預(yù)訂、付款,到店后,只需輕輕一掃,打開客房門鎖、微信開燈等,效率很高。
在美食餐飲上,都市118酒店以健康理念為基準(zhǔn)提供健康營養(yǎng)的自助早餐。在最新的升級(jí)中,酒店的早餐種類更豐富、搭配更考據(jù),激發(fā)客人的食欲,讓大家吃得開心健康。
不僅如此,都市118的餐廳環(huán)境,對(duì)布光、用色等也更為講究??缃缫氲目Х龋频昵皬d不再只有呆板的前臺(tái)、尷尬的座椅,來一場(chǎng)咖啡和酒店戀愛,閑置的大廳變成了輕快自在的咖啡互動(dòng)空間,每一位進(jìn)店的客人都可能住店或喝咖啡,愜意自在品味驟增。
在舒適睡眠上,都市118歷年的產(chǎn)品升級(jí),“睡床升級(jí)大比拼”都是其中最重要的一項(xiàng),特別是在最近的7.0產(chǎn)品升級(jí)中,借力與全球知名睡眠品牌喜臨門達(dá)成的戰(zhàn)略合作關(guān)系,將床墊全部換新,眾所周知床墊是整個(gè)睡眠系統(tǒng)的中心,而喜臨門床墊獨(dú)具的涵蓋保健助眠舒適床墊系統(tǒng)、12類枕頭系統(tǒng),全方位鑄造無以倫比的頂尖睡眠體驗(yàn)。
在酒店加盟費(fèi)用方面,都市118“單間房的投資費(fèi)用僅4-5萬元即可媲美國內(nèi)8-9萬元的裝修標(biāo)準(zhǔn)”“最低50 間房”“2000元/間品牌使用費(fèi)”受到了更多酒店加盟商的青睞。
同時(shí),都市118酒店利用“互聯(lián)網(wǎng)思維”,讓用戶參與到O2O的互動(dòng)中,都市118的客人可以在一些客房內(nèi)看到二維碼,掃描之后就能購買房間里的物品?;ヂ?lián)網(wǎng)因子在都市118連鎖酒店的植入,大大降低了酒店加盟商的運(yùn)營成本,提升了用戶體驗(yàn)。在為全國分店輸送了穩(wěn)定的客源,保證分店入住率的同時(shí),縮短投資回報(bào)周期,提高了回報(bào)率。
企業(yè)、酒店本身就是社會(huì)的一部分,每個(gè)都市118酒店,不僅僅只是一個(gè)健康環(huán)保的體驗(yàn)場(chǎng)所,不僅僅只是帶來更健康的商旅生活,更是一個(gè)健康環(huán)保的智慧傳播平臺(tái)。都市118也希望大家從我做起,從小事做起,養(yǎng)成健康合理的生活方式和消費(fèi)模式。