開(kāi)動(dòng)漫店怎樣才能賺錢？了解顧客需求是關(guān)鍵

2019-08-13 18:07 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:213

杭州77動(dòng)漫

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：杭州旗漫科技有限公司

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開(kāi)動(dòng)漫店怎么留住店內(nèi)顧客是動(dòng)漫加盟商們所關(guān)心的，同時(shí)也是對(duì)動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)起至關(guān)重要的作用。當(dāng)顧客走進(jìn)動(dòng)漫店時(shí)如何留住顧客從而達(dá)成交易呢？77動(dòng)漫今天就來(lái)與您分析接待顧客的四大要點(diǎn)，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，進(jìn)而增加動(dòng)漫店?duì)I業(yè)額。

一、觀察

店長(zhǎng)在開(kāi)動(dòng)漫店的過(guò)程中，可以利用觀察法來(lái)揣摩顧客的心里需求。當(dāng)顧客在動(dòng)漫店內(nèi)選購(gòu)時(shí)，某些肢體語(yǔ)言會(huì)透露出其心理需求，動(dòng)漫店導(dǎo)購(gòu)只要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)趁勢(shì)出擊對(duì)顧客加以引導(dǎo)，必能大大增加銷售量。

二、推薦

動(dòng)漫店導(dǎo)購(gòu)員可以為顧客推薦動(dòng)漫產(chǎn)品，可以推薦近期流行的前沿動(dòng)漫周邊，可以推薦經(jīng)典的動(dòng)漫產(chǎn)品。動(dòng)漫店長(zhǎng)如果無(wú)法利用觀察揣摩到顧客的心理需求，可以利用推薦法，嘗試著給顧客推薦幾款動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，以此來(lái)確定顧客的真實(shí)需求，從而進(jìn)一步完成交易。

三、詢問(wèn)

開(kāi)動(dòng)漫店，不能少了溝通。詢問(wèn)法是很多店家運(yùn)用的方法，也是獲取顧客需求最直接的方法?？梢灾苯亓水?dāng)?shù)脑儐?wèn)顧客有什么需要，喜歡什么產(chǎn)品，也可以通過(guò)詢問(wèn)一些問(wèn)題來(lái)判斷顧客需求。詢問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候要講究技巧，否則會(huì)適得其反。

四、傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是最好的交流方式，有很大一部門顧客時(shí)屬于善于交談型，善談、善交友，此時(shí)，動(dòng)漫店長(zhǎng)可以用心傾聽(tīng)，以此來(lái)判斷其需求，改變進(jìn)貨側(cè)重店。

以上四點(diǎn)其實(shí)都是動(dòng)漫店長(zhǎng)揣摩顧客心理需求的方法，廣大店長(zhǎng)可以結(jié)合實(shí)際情況擇優(yōu)選之。開(kāi)動(dòng)漫店，用心維護(hù)老顧客，努力開(kāi)發(fā)新顧客，動(dòng)漫店才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，才會(huì)實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，賺取人生財(cái)富！

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