美容院加盟10大品牌歐瑞妮美容顧問(wèn)具備的能力

2012-11-07 19:12 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:297

歐瑞妮

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：香港賽睿美佳國(guó)際控股有限公司

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美容院加盟10大品牌歐瑞妮美容顧問(wèn)具備的能力　　　歐瑞妮美容顧問(wèn)最重要的能力是能夠?qū)a(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為對(duì)顧客的益處，將人性的把握轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶的吸引，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的銷(xiāo)售服務(wù)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，需要長(zhǎng)久艱苦磨練和勤奮學(xué)習(xí)。　　　歐瑞妮美容院顧問(wèn)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)：包括必備的化妝品知識(shí)，推價(jià)產(chǎn)品的名稱(chēng)、品牌和產(chǎn)地，包括美容院的原料、特質(zhì)、工藝以及性能用途，也包括產(chǎn)品的使用方法，保存及日常維護(hù)方法。美容顧問(wèn)還要有專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)，盡管美容顧問(wèn)不進(jìn)行操作，但是，假如一個(gè)美容顧問(wèn)不了解項(xiàng)目操作，將無(wú)法對(duì)客戶描述過(guò)程和效果，那對(duì)客戶來(lái)說(shuō)會(huì)因此降低說(shuō)服力。歐瑞妮美容顧問(wèn)還要擁有皮膚原理和女子生理衛(wèi)生知識(shí)，在與客戶的溝通中，還要具備心理學(xué)知識(shí)和行為學(xué)知識(shí)，加上日常護(hù)理跟蹤，這些構(gòu)成了歐瑞妮美容顧問(wèn)的理論基礎(chǔ)。　　同時(shí)，歐瑞妮美容顧問(wèn)還需要專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，沒(méi)有和客人面對(duì)面服務(wù)和銷(xiāo)售的精歷，所有理論都依然是理論而已。一個(gè)成功的美容顧問(wèn)，她的能力的最重要的內(nèi)涵是她的心智模式，也即她是個(gè)什么樣的人？以什么樣的態(tài)度和觀念看待人生和客戶？品質(zhì)和修養(yǎng)的高度最終決定一個(gè)美容顧問(wèn)能在這個(gè)職業(yè)上走多遠(yuǎn)。　　個(gè)人的社會(huì)閱歷是一個(gè)歐瑞妮美容顧問(wèn)抓住客戶的資本，她的直覺(jué)判斷是通過(guò)閱歷累積的，這會(huì)使她的成功率大大提高。　　優(yōu)秀的歐瑞妮美容顧問(wèn)是在專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上完成業(yè)績(jī)的，她的技巧取決于訓(xùn)練。沒(méi)有天生的顧問(wèn)，只有通過(guò)外在的技巧練習(xí)和內(nèi)在的品德修煉，一個(gè)真正有魅力的美容顧問(wèn)才會(huì)誕生，那是我們從事這個(gè)職業(yè)的驕傲。

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