專賣店是市場的窗口，也是社會的一個窗口。導(dǎo)購員是直接與產(chǎn)品銷售終端消費(fèi)者接觸的第一人，成敗往往在這第一步。優(yōu)秀的導(dǎo)購員不僅能夠很好的銷售產(chǎn)品，還能給顧客帶來知識、文化等超值的服務(wù)，是公司與顧客之間溝通的橋梁，以達(dá)到產(chǎn)品決勝終端的目的，從而奠定品牌的群眾基礎(chǔ)。那么，如何才能成為一名出色的導(dǎo)購員呢?
1.必須熟悉自己的產(chǎn)品
銷售的根本是產(chǎn)品，只有熟記產(chǎn)品知識、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)、信賴產(chǎn)品，才能更好地像客戶介紹，“熟能生巧”這句話是很有道理的。一般衣柜品牌專賣店的經(jīng)銷商會在開業(yè)前對導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對品牌和產(chǎn)品的熟悉，在銷售過程中也應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)不斷的思考不斷領(lǐng)悟不斷求新，才能在看似簡單重復(fù)的導(dǎo)購中提升水平，提升自我，才能使你成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員。
2.要有責(zé)任感
導(dǎo)購員承擔(dān)的是公司和消費(fèi)者溝通的橋梁作用，責(zé)任重大，為公司和個人帶來利益是所有導(dǎo)購員的口頭禪，而真正做到是持之以恒的漫長過程。對于工作要有使命感和責(zé)任感，這一點(diǎn)對于任何行業(yè)任何工作都是要有的基本素質(zhì)，深入了解品牌理念，才能潛意識地在每天工作中去履行責(zé)任心，才能干好每一件事。
3.善于營造賣場氛圍
導(dǎo)購員也要學(xué)會善于利用現(xiàn)有的位置進(jìn)行產(chǎn)品排列、氣氛營造等手段在銷售點(diǎn)吸引消費(fèi)者的光臨，刺激消費(fèi)者的購買欲望，以及了解一些消費(fèi)者心理，最終促成消費(fèi)者購買，實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升和品牌形象。
4.良好的心態(tài)
一個優(yōu)秀的家具導(dǎo)購人員，必須用自己的熱情友好的服務(wù)打動客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售?？蛻敉对V在定制家具行業(yè)很頻繁，因?yàn)槠鋫€性定制的特點(diǎn)會有不同的問題出現(xiàn)，導(dǎo)購員面對投訴的問題要真正了解投訴的原因，將問題歸納記錄，及時并且真誠地處理問題，不能解決地要匯報給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，切記與客戶發(fā)生口角爭執(zhí)或是一味道歉不處理問題。
概括來講，堅(jiān)韌的性格、豐富的產(chǎn)品知識以及服務(wù)為先的精神理念是衣柜銷售導(dǎo)購必備的幾個基本素質(zhì)。作為一線銷售人員，我們要不斷進(jìn)步，用更新的服務(wù)理念來武裝自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足，應(yīng)對消費(fèi)者也能更輕松，迎來更多的成交量的同時，也能不斷增加自己的收獲。
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容真實(shí)性，準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒：為規(guī)避投資風(fēng)險，建議您在投資前務(wù)必多咨詢，多考察，降低投資風(fēng)險。
