在凈水器營銷過程中,無論銷售人員采取何種策略來勸服消費者,其根本目的只有一個,那就是促成交易。每個凈水器品牌都有自己的一套銷售理念和營銷模式,但究竟怎樣才能實現(xiàn)更好的更有效的營銷呢?水之森凈水器認為凈水器品牌還需抓住消費者的三個“點”。
凈水器品牌應了解消費者痛點
很多消費者在購買商品的時候都遇到過痛點。所謂痛點,就是曾經商品在顧客身上發(fā)生的問題,讓其苦惱過和不想再經歷的問題。因此,凈水器品牌應總結發(fā)生過的痛點問題,如制造材料、明碼實價、產品質量等,這一切都是困擾青睞與凈水器消費者的消費痛點。凈水器品牌要想提高成交量,就應該避免消費者的痛點。

凈水器品牌應把握消費者癢點
所謂癢點,則表現(xiàn)為顧客對產品在意、感興趣而喜歡而產生的購買欲望。比如說,林林總總的集成凈水器品牌,怎樣才能讓用戶覺得是最合適,又不浪費的?怎樣把客戶想象卻又無法描述的需求最直觀地呈現(xiàn)在面前?怎樣的售后服務才是最貼心讓用戶感動的?能夠為顧客解決這一系列“癢點”,凈水器品牌的成單率將大大提高。
凈水器品牌應掌握消費者興奮點
興奮點,就是刺激客戶荷爾蒙瞬間提升,能夠讓用戶產生消費沖動的點。現(xiàn)在以80、90后為主的消費者,有空余的時間,都會去尋找舒適的生活節(jié)目,而不愿意把時間花在一家家逛逛凈水器專賣店上,關鍵是,凈水器品牌的服務流程中,要有能夠打動用戶的場景!
現(xiàn)今,無論在產品,還是在品牌,亦或者在服務方面,“差異化”都是凈水器行業(yè)內不斷討論的話題。前兩者暫且不論,在產品和品牌影響力差不多的情況下,服務的確是向用戶傳達品牌形象和達成交易的絕佳途徑。