想提升銷售額必須要做的事

2012-11-22 15:02 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:130

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：福建茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司

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　　作為茶葉連鎖店，能否長久立足于市場的瞬息萬變之中，最重要的還是要搞定消費(fèi)者。換言之，消費(fèi)者是茶葉加盟店的根本，只有抓住消費(fèi)者，加盟店才能保持紅紅火火。那么該如何抓住消費(fèi)者呢?或者說要如何吸引消費(fèi)者呢?接下來就由茗山生態(tài)茶小編為您介紹下。

　　第一個(gè)就是要有穩(wěn)定的客源。這就需要加盟店能夠維護(hù)好良好的消費(fèi)者關(guān)系。消費(fèi)者是需要維護(hù)的，比如，逢年過節(jié)給消費(fèi)者發(fā)去一條溫馨的祝福短信、或者在店內(nèi)提供一些讓消費(fèi)者感覺到在家一樣的溫暖的設(shè)施等，這些都是能夠起到維護(hù)消費(fèi)者的作用，那些優(yōu)質(zhì)客戶往往都是因?yàn)檫@個(gè)形成的。

　　第二個(gè)就是產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品是吸引消費(fèi)者的根本，也是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心。在茶行業(yè)中亦是如此。茶葉質(zhì)量是最能說服消費(fèi)者的，只有茶葉質(zhì)量有保證，才能讓消費(fèi)者滿意。

　　第三個(gè)則是建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。留住一些重要的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者，對(duì)于加盟店的未來經(jīng)營非常重要。優(yōu)質(zhì)的客戶是那種會(huì)經(jīng)常光顧加盟店，為加盟店帶來收益的消費(fèi)群體。加盟店要用心建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)客戶，加盟店一定要用心去維護(hù)。比如在消費(fèi)者生日的時(shí)候?yàn)槠渌蜕弦环萏貏e的祝福或者禮物，就能讓消費(fèi)者感受到關(guān)懷備至。

　　最后是服務(wù)。消費(fèi)者非常重視服務(wù)，現(xiàn)在的消費(fèi)者不再僅僅只追求“買得放心”了，而且還追求“買得開心”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能讓消費(fèi)者買得開心。服務(wù)不能僅僅停留在口頭上，而應(yīng)該變成一種意識(shí)，一種行動(dòng)。每個(gè)店員都要站在消費(fèi)者的立場上，想顧客之所想，才能最好地提供服務(wù)。

　　茶葉連鎖店需要以消費(fèi)者為目標(biāo)，用心去積累和開發(fā)新的消費(fèi)者群體，也要積極維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶，這樣才能保證加盟店的銷售呈現(xiàn)出上升趨勢，做好客戶關(guān)系管理能讓你有意想不到的收獲哦。

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