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《中國好聲音》的大熱，不僅火了一批回鍋肉小鮮肉，制作方也從默默無聞到如日中天，浙江衛(wèi)視更是憑節(jié)目大熱，有了叫板娛樂老大湖南衛(wèi)視的資本。一些跟風模仿的節(jié)目也由此誕生，《中國好歌曲》、《中國夢之聲》、《中國正在聽》……輪番上陣，不管形式如何變幻，總逃不出好聲音的影子。好聲音似乎成了一座難以企及的高峰，讓各路豪俠只能跟隨膜拜，難言攀登挑戰(zhàn)。
   如果說智能手機的元年是iPhone4誕生的2010年，互聯(lián)網(wǎng)思維元年是小米手機誕生的2011年，那2014年必將成為O2O元年，廚師、美甲、汽車售后、生鮮等大舉進軍O2O，紛紛用互聯(lián)網(wǎng)的方式營銷，推廣自己的產(chǎn)品服務，獲得快速成長，而作為離O2O非常近的連鎖酒店，卻鮮有行業(yè)聲音的出現(xiàn)，這的確是一個值得思考的問題。
   近日，一個名為《叫床好聲音》的活動在網(wǎng)絡受到極大關注，活動由國內(nèi)最大平價連鎖酒店99旅館連鎖與知名網(wǎng)絡廣播平臺蜻蜓fm聯(lián)合舉辦，與其他“聲音”節(jié)目不同的是，該活動雖然也帶有“好聲音”三字，但內(nèi)容卻是關于冬天懶床的問題，借勢不跟勢，劍走偏鋒，別具一格。用戶只要關注99旅館微信，語音直接回復“比賽信息”即可，不需要你有天籟嗓音，更不用編撰凄慘身世博取同情，只要會說話，就能參加，門檻低，大眾參與，互動性強，具有娛樂惡搞精神，活動一推出，便受到極大關注，是酒店行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷比較典型的案例，《叫床好聲音》在一定程度上說明酒店行業(yè)已經(jīng)在嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場推廣和品牌傳播，并有自己的思考。
   連鎖酒店作為一個典型傳統(tǒng)行業(yè)，具有跨地域、門店多、客流量大、用戶多的優(yōu)勢，其本質(zhì)是基于地理位置的本地服務，線下門店資源具有不可替代特性。同時大型連鎖酒店，全國幾百家店，上百個城市的覆蓋率，非常有利于互聯(lián)網(wǎng)O2O線上下單，線下消費的商業(yè)模式，實現(xiàn)線上線下結(jié)合、全國聯(lián)動。以互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具，能夠幫助傳統(tǒng)酒店連鎖實現(xiàn)由傳統(tǒng)品牌向互聯(lián)網(wǎng)時代的升級轉(zhuǎn)變。并且，多數(shù)大型連鎖酒店定位為中低端，其客群多為80、90后，對互聯(lián)網(wǎng)有天然親近感，用互聯(lián)網(wǎng)方式進行營銷推廣，具有天然優(yōu)勢。
   但是，目前很多連鎖酒店還停留在線下傳單發(fā)放、門店燈箱海報、會員短信等傳統(tǒng)方式吸引客人，對新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式反映也較慢，目前除了少數(shù)品牌建立官網(wǎng)預訂平臺、有專門團隊負責微信、微博運營外，大多數(shù)品牌還在處于觀望、試探階段，雖然多數(shù)品牌都有自己的微博、微信、官網(wǎng)，但很多都淪為擺設，其作用沒有得到有效發(fā)揮，的確令人遺憾。
   互聯(lián)網(wǎng)的核心是以用戶思維，追求開放、透明、分享，但不可否認的是，目前還停留靠低價、免費吸引用戶階段，連鎖酒店特殊的商業(yè)模式?jīng)Q定，除了大型節(jié)假日，極少有酒店能夠達到100%入住率，一般情況下，80%的入住率在業(yè)內(nèi)已然不錯。如果能把剩下20%的空房拿出來，以互聯(lián)網(wǎng)“免費、低價”等方式促銷引流，一定能大大提升酒店入住率，增加酒店人氣，為后續(xù)提高酒店入住率、增加訂單轉(zhuǎn)化奠定堅實基礎。
   O2O作為一種商業(yè)模式被運用，到現(xiàn)在也有幾年時間，但除了那些被越吹越大的泡沫，目前尚無真正成功的案例，究其原因，除了模式本身處于探索完善階段外，最大的痛點在于，O2O企業(yè)絕大多數(shù)都作為純電商平臺存在，無法掌控線下實體店的服務品質(zhì)，導致用戶體驗參差不齊，無法形成良性發(fā)展。而作為線下商家，大多數(shù)快消品，都可以借助京東、天貓這類第三方平臺，無需自建平臺。少數(shù)想做自己平臺的，但門店太少無法支撐。大型連鎖酒店很好的解決了這幾個問題，有大量的實體店分散在全國各地，并且有足夠的掌控力，目前尚無統(tǒng)治級的第三方專業(yè)平臺。用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式做連鎖酒店，具有天然優(yōu)勢，相信在未來1-2年內(nèi)，酒店連鎖行業(yè)就會出現(xiàn)非常成功的案例。